Новости
11.11.2010 — Cisco хочет контролировать социальные сети
Многие компании начали обращать все более пристальное внимание на социальные сети, ведь они позволяют активно продвигать товары, налаживать коммуникации с покупателями/пользователями. Не так давно во время московской конференции Digital Branding, посвященной вопросам рекламы и маркетинга в Интернете, участники активно обсуждали тот факт, что социальные сети действительно способны помочь им в продвижении продуктов.
Именно поэтому многие компании заводят свои собственные страницы в социальных сетях. О своих заказчиках, которые решили включить в свою стратегию работу с социальными сетями, компания Cisco подготовила специальное программное решение под названием Cisco SocialMiner. По словам разработчиков, данное ПО дает возможность «находить существующих и новых заказчиков и взаимодействовать с ними в упреждающем режиме, используя для этого социальные сети общего доступа, такие как Twitter и Facebook, а также другие публичные форумы и блоги».
Новый продукт Cisco позволяет мониторить социальные сети на предмет появления новых сообщений относительно тех или иных продуктов и услуг, а также отслеживать состояния. Также Cisco SocialMiner позволяет устанавливать связь с участниками разворачивающихся дискуссий. Компании, купившие данное решение, получают возможность всегда быть в курсе того, что говорят о них пользователи Интернета.
Источник:
